Крысиная дыра (2023)

Холуд - сотрудница колл-центра по сбору пожертвований - в отчаянном положении - до завтрашнего дня ей нужно собрать недостающую сумму до взноса на квартиру, которую она ждала в очереди три года. Перебрав все варианты, она обращается к менеджеру за авансом, который обещает помочь... если она выполнит за день нереалистичный план...

За что я люблю Московский Кинофестиваль, при всех его трудностях и проблемах - это за то, что можно прийти наугад на случайный фильм, который 'в обычной жизни' вряд ли бы нашёл и стал смотреть, и получить яркие эмоции. Ну что тут вроде бы смотреть? 'Производственная драма' из Египта, весь фильм снят в одном помещении, 95% времени на экране одна актриса - Рана Хаттаб. Разве это интересно?

Знаете, я весь фильм просидел, чуть ли не вцепившись в кресло. Принял всё это очень близко к сердцу.

Вы знаете, какого это - работать в колл-центре? Каково это - идти по списку номеров, вычёркивая их по одному, говоря в трубку одни и те же слова, пока язык не станет заплетаться? Каково это - улыбаться, когда тебе не хочется улыбаться, и быть вежливым тогда, когда с тобой не очень вежливы? Каково это - когда рабочий день окончен, а ты не выполнил гребаный план? Я знаю. Работал на колл-центре.

Холуд и ее коллегам не позавидуешь. Они собирают пожертвования на вымышленных пациентов, сидят на колченогих стульях от которых в конце дня должна спина раскалываться, за какими-то облезлыми партами - им даже компьютеры не нужны - они вбивают номера с распечатанного листочка. Работают в каком-то мрачном тесном подвале.

И к кому бы Холуд не обратилась за помощью - все дают ей понять, что всё это - её вина. Это она нашла такую отстойную работу. Это она пытается купить квартиру 'где-то в пустыне', откуда трудно будет добираться в центр. Это она не выполняет план и не окупает затраты на содержание своего рабочего места. Это она недостаточно расторопна и вежлива. Это она не хочет рискнуть, согласиться, подставиться... Это всё она, она, она...

Очень сильные эмоции у меня вызвал менеджер колл-центра - начальник Холуд. Он перевёл её из бухгалтерии, где она прекрасно справлялась, в колл-центр, 'потому что девушек не хватает'. Не провел никакого обучения, не дал завалящего скрипта (Холуд вынуждена подслушивать разговоры коллег, чтобы понять, 'как надо'). Сам же подделывает отчетность. Требует в день собирать больше денег с незнакомцев, чем ей самой платят за 8 месяцев. И, конечно, газлайтит и унижает её, вежливо улыбаясь в глаза (вообще, это важная культурная деталь - даже в кризисной эмоциональной ситуации все персонажи формально вежливы и очень религиозны).

Согласившись на унизительное пари ('соберёшь столько пожертвований, сколько лучшие сотрудницы - получишь аванс'), Холуд вынуждена соглашаться на разговоры, которые в обычной ситуации давно бы пресекла. Кто-то из тех, кому она звонит, просто отказывает. Кто-то унижает и (небезосновательно) называет мошенниками. Кто-то приглашает в секс-индустрию. А кто-то предлагает слить конфиденциальные данные против её босса. В какой-то момент ситуация выходит из-под контроля - и становится очевидной аналогия, выраженная в названии. Пока Холуд пытается наскрести остаток задолженности, в клетке мечется пойманная крыса. И выхода нет...

Это первая конкурсная работа Московского Кинофестиваля, которую я посмотрел, но я уверен, что Рана Хаттаб достойна всяческих похвал и, возможно, наград. Весь фильм держится на ней, на её эмоциях, кроется в складках её хиджаба. И хотя финал оставляет героине надежду, фильм вызывает острые и горькие чувства. 'Бедность унижает'. Точнее и не скажешь.